Mary Shepherd-Sunderland
В возрасте 20-ти лет Мэри Шепард познакомилась с Джеймсом Сандерлендом в маленьком городке Эшфилд, расположенном невдалеке от Silent Hill. Джеймс с Мэри сыграли свадьбу, у них была тихая счастливая семья – Джеймс работал клерком, а Мэри была примерной домохозяйкой, пробовала играть на пианино и заниматься живописью.
За 3 года до основных событий игры, молодая семья решает поехать в Безмолвный Холм, время, проведенное там, стало лучшим моментом в их жизни. Однако к тому времени Мэри уже была больна, но всячески пыталась гнать прочь мрачные мысли. Джеймс, казалось бы, также не замечал, что жена болеет. После возвращения в Эшфилд, семья узнаёт, что болезнь Мэри не излечима и ей осталось жить около трёх лет.
Мэри легла на лечение в госпиталь Св. Джерома. Она не хотела умирать и старалась верить в возможность выздоровления, но понимала, что смерть неизбежна. К страданию от неизлечимой болезни примешивались душевные мучения от неразрешимого внутреннего конфликта: болезнь уносит не только ее собственную жизнь, но и причиняет боль мужу. И всё отчаяние выплескивалось на Джеймса. Мэри постоянно прогоняла мужа, подразумевая, чтобы он оставил ее, перестал мучиться, страдать из-за нее, начал новую жизнь. Но, не находя нужных слов, лишь причиняла Джеймсу все большие страдания. Впрочем, Мэри также и не находила в себе сил, чтобы окончательно порвать последнюю нить, связывающую ее с этим миром. Так продолжалось 2 года.
На 3-й год в госпиталь св. Джерома перевели маленькую девочку - Лору. Общение с ней не давало Мэри утонуть в отчаянии - вместе они подолгу обсуждали Безмолвный Холм. Мэри еще раз пережила лучшие моменты жизни, ей становилось не так одиноко, а Лора нашла в Мэри заботливую мать, которой у нее больше не было. Мэри даже мечтала удочерить Лору, но понимала, что этой мечте не суждено сбыться.
Так продолжалось около года, и однажды Мэри выписали. Но она так торопилась домой, чтобы увидеть мужа, что не смогла дождаться возвращения Лоры и просто написала ей прощальное письмо, тогда же она написала прощальное письмо Джеймсу и попросила медсестру Рейчел передать их адресатам (поскольку Рейчел проживала в одном доме с Сандерлендами).
Мэри вернулась к Джеймсу. Она говорила ему, что хотела бы в последний раз навестить Безмолвный Холм, но состояние её все ухудшалось, она не пережила бы поездки. Так Мэри несколько дней провела у мужа, медленно умирая на его глазах. И однажды ночью Джеймс решил закончить трехлетний кошмар - нежно поцеловал жену перед сном и задушил подушкой.
