Что происходит?
В отеле Xanadu Makadi Bay 5* в египетской Хургаде российские туристы жалуются на симптомы, похожие на кишечную инфекцию. По словам отдыхающих, первые случаи недомогания появились еще 16 мая. Люди сообщают о рвоте, диарее, температуре и общей слабости. По данным тг-канала Shot, число заболевших может достигать как минимум 37 человек.
«У нас трое взрослых болеют, ребенок 5 лет норм держится. Не знаю совпадение или нет, но ребенку давали противовирусные 4 дня до вылета», – пишет в чате, посвященном отдыху в отеле, одна из туристок. «Тоже подхватили, – отвечает ей другая. – Один ребенок на 4-й день, другой на 7-й день – с высокой температурой три дня и диареей. Меня сегодня уже дома накрыло».
Некоторые гости отмечают, что симптомы напоминают ротавирус: «В этот раз слегли почти всей семьей. По страховке ставили капельницы». После этого состояние временно улучшалось, однако симптомы возвращались спустя несколько часов.
Отдыхающие предполагают, что причиной могла стать инфекция, распространяющаяся через воду, пищу или контактным путем в общих зонах гостиницы. Однако сотрудники отеля, как утверждают отдыхающие, наличие ротавирусной инфекции не подтверждают. «Медбрат сказал, что это акклиматизация, но на десятый день отпуска в такое верится с трудом», – рассказала одна из гостей. При этом некоторые туристы обращают внимание на то, что в последние дни сотрудники начали дополнительно обрабатывать детские зоны и аттракционы антисептиками.
Впрочем, есть и другие комментарии. Часть гостей утверждает, что не столкнулась ни с какими проблемами. «Мы отдыхали здесь два года подряд – хороший пляж, вкусная еда, большой аквапарк. Никаких инфекций не было», – отмечают туристы в комментариях.
Официальных заявлений от администрации Xanadu Makadi Bay пока не поступало. Редакция TourDom.ru направила запрос в отель с просьбой прокомментировать ситуацию. Также мы обратились за разъяснениями в страховые компании, работающие с туристами в Египте.
